Правила бронирования отелей он-лайн

Главные отличия бронирования по кредитной карте

Очевидные плюсы:

•  
  • моментальное подтверждение отеля
  • кредитная карта берется только как гарантия - оплата непосредственно в отеле
  • огромный выбор средств размещения
  • очень выгодные тарифы

Некоторые нюансы:

•  
  • наши менеджеры не участвуют в процессе бронирования - вы должны внимательно читать условия бронирования и принимать самостоятельные решения
  • мы не оформляем визы и не оказываем визовую поддержку по броням сделанным под кредитную карту
  • если бронь отменена заблаговременно (обычно 48 часов до заезда), то штрафы за отмену брони отсутствуют. В редких случаях отели выставляют особые условия отмены брони - периоды выставок, карнавалов, спортивных мероприятий и тд. В этих случаях штраф может достигать до 100% в зависимости от даты отмены. Будьте внимательны при ознакомлении с условиями отмены брони
  • мы не можем предоставить Вам счета за забронированные под кредитную карту
  • окончательная цена за номер, как правило, не включает стоимость завтраков

  • Преимущества для клиентов

    Низкие цены

    Очень выгодные тарифы на различные направления и широкий выбор отелей – от небольших семейных до шикарных первоклассных.

    Отсутствие платы за бронирование

    Все услуги компании  по бронированию отелей предоставляются бесплатно. Мы не взимаем платы за оформление, обработку и аннуляцию бронирования.

    Безопасность бронирования

    Наша система бронирования абсолютно безопасна, так как вся личная информация и данные о Вашей кредитной карте хранятся в закодированном виде. Мы обеспечиваем высокий уровень предоставляемых услуг и гарантируем конфиденциальность Ваших персональных данных. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с положением о конфиденциальности.

• Без кредитной карты

Все цены указаны за номер. Таким образом, если Вам нужен двухместный номер, то указанная на сайте цена – за проживание 2-ух человек в номере.

 

В цену, указанную на сайте включено проживание в указанном типе номера с завтраками. В некоторых странах (например, США) завтраки не включаются в стоимость.

 

Бронь оплачивается после получения подтверждения. Оплата подтвержденной брони производится по общему правилу не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты заезда. Особые условия оплаты бывают в «высокий сезон» (например, периоды крупных выставок в Германии или Новый Год в Тайланде) – о них сообщается дополнительно при бронировании.  Оплата производится в нашем офисе в Москве по адресу Ленинградский проспект, д.80, 1-й этаж, офис 102, а также по безналичному расчету.

 

После оплаты турист получает ваучер. Заселение в отель происходит строго на основании ваучера, который турист обязан предъявить при регистрации в отеле. В ваучере указана вся информация о брони: фамилии и имена туристов, адрес и телефон отеля, даты проживания и другая необходимая информация.

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Визы оформляются только при бронировании у нас отеля.

 

По общему правилу бронь можно отменить без штрафов за 3 рабочих дня до даты заезда. Если при бронировании указывались особые условия аннуляции брони, то без штрафов ее можно отменить не позднее даты, указанной в подтверждении.

 

Если Вы хотите отменить бронь после получения визы, то Вы должны предоставить нам заявление о том, что Вы не собираетесь воспользоваться данной визой. Затем вся информация об аннуляции вместе с заявлением будет передана в посольство. После этого мы отменим бронь в соответствии с общими правилами аннуляции.